APYMESPA solicita una oficina de atención al público de Endesa en San Pedro Alcántara

La Asociación de la Pequeña y Mediana Empresa de San Pedro Alcántara (APYMESPA) ha presentado una solicitud formal a la Tenencia de Alcaldía de San Pedro Alcántara y al Ayuntamiento de Marbella para impulsar la instalación de una oficina de atención al cliente de Endesa en la localidad.

Y es que, la ausencia de este servicio local genera graves inconvenientes a residentes y empresas, obligando a desplazamientos costosos en tiempo y recursos.

San Pedro Alcántara carece de oficina Endesa: Un problema para ciudadanos y empresas

Actualmente, San Pedro Alcántara, a pesar de ser un pueblo en constante crecimiento y con una importante actividad económica, no cuenta con una oficina de atención presencial de Endesa, la empresa suministradora de electricidad. Esta situación ha sido identificada como una importante necesidad que afecta tanto al tejido empresarial asociado a APYMESPA como a los ciudadanos en general, basándose en la información y peticiones recibidas.

La principal consecuencia de esta ausencia es la obligación de los sampedreños de desplazarse hasta Marbella u otras localidades para realizar gestiones relacionadas con el suministro eléctrico, resolver incidencias o solicitar información. Este desplazamiento no solo supone una inversión de tiempo y recursos que podría evitarse, sino que resulta especialmente gravoso para personas mayores, con movilidad reducida o limitaciones de transporte. Para las pequeñas y medianas empresas representadas por APYMESPA, interrumpe sus actividades empresariales, afectando directamente a su productividad y gestión diaria de negocios.

Beneficios de contar con una oficina local

La instalación de una oficina de atención al cliente de Endesa en San Pedro Alcántara conllevaría múltiples beneficios para la comunidad. No solo mejoraría la calidad de vida de los residentes al ofrecerles un servicio básico de proximidad, sino que también contribuiría a la dinamización económica de la zona mediante la generación de empleo directo e indirecto. Además, reforzaría la imagen de San Pedro Alcántara como un núcleo urbano completo en servicios y prestaciones.

Para las empresas locales, esta oficina supondría una mejora sustancial en la gestión diaria de sus negocios, permitiendo resolver incidencias, contratos y otras importantes gestiones sin la necesidad de desplazamientos. La presencia física de Endesa facilitaría una atención más ágil y personalizada, especialmente relevante en momentos de averías o emergencias que requieren una respuesta inmediata y que impactan directamente en la actividad comercial.

Asimismo, en el contexto actual de transición energética y la creciente complejidad de las tarifas eléctricas, la existencia de puntos de atención presencial es más necesaria que nunca. Permitiría a ciudadanos y empresarios recibir asesoramiento personalizado sobre eficiencia energética, optimización de contratos o instalación de equipos de autoconsumo, aspectos fundamentales para avanzarhacia un modelo energético más sostenible y para la competitividad empresarial.

Justificación basada en el crecimiento local y colaboración municipal previa

El creciente desarrollo urbanístico y poblacional de San Pedro Alcántara justifica sobradamente la necesidad de contar con servicios básicos de proximidad. La localidad mantiene su tendencia de crecimiento, lo que incrementa la demanda de servicios esenciales como el que se solicita.

APYMESPA destaca en supetición la excelente relación de colaboración que el Ayuntamiento ha mantenido históricamente con Endesa, demostrando su compromiso para facilitar su operativa en el municipio. Como prueba de esta buena disposición, se mencionala generosa cesión por parte del Consistorio, en marzo de 2020, de una parcela municipal de 2.500 metros cuadrados en el Polígono Industrial de San Pedro Alcántara.

Esta colaboración previa debería ser un punto de partida favorable para iniciar negociaciones y lograr la apertura de la oficina, reciprocando así Endesa la generosidad municipal con un servicio directo a los ciudadanos y al tejido empresarial local. La asociación recuerda a la compañía la relación de colaboración existente y la cesión previa de terrenos como muestra de buena voluntad por parte del Consistorio.

Peticiones concretas al ayuntamiento

En la solicitud, presentada formalmente en el día de hoy, se pide a la Tenencia de Alcaldía de San Pedro Alcántara:

1. Que realice este requerimiento de forma directa o a través de las concejalías competentes, implicando a la Alcaldía-Presidencia, para dar impulso a las negociaciones formales con Endesa y conseguir la rápida instalación de la oficina.
2. Que en dichas negociaciones se establezca un calendario concreto para la materialización del proyecto.
3. Que se prioricen ubicaciones céntricas y accesibles para la oficina, facilitando su uso por todos los ciudadanos y empresarios, recordando que este servicio ya se pudo disfrutar en el pasado.
4. Que se mantenga informada a la comunidad y, especialmente, al tejido empresarial sobre el avance de estas gestiones, dada la relevancia del servicio para el bienestar general y la actividad económica local.

APYMESPA confía en que el Ayuntamiento considerará favorablemente esta petición dando inicio a las acciones necesarias para su consecución, en beneficio del interés general de nuestra comunidad y del desarrollo económico local.